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588元网购电动车只收到打气筒 商家标了低价却不给货

发布时间:2023-11-14 22:12:54

周先生与商家的聊天对话截图。(来源:受访者)

周先生与商家的聊天对话截图。(来源:受访者)

信网11月13日讯(记者 李如艺)市民周先生在网上花了588元“抢”到了一辆电动车,他心心念念这下赚到了大便宜,可等收货时傻了眼,拿到手的快递包裹是个一只手就能拿起来的盒子,打开一看,竟是一个打气筒,这究竟是怎么回事?

家住即墨的周先生打算购置一台电动车用于平时出行,于是在某电商平台一家名为川亿新能源科技的店铺购买了一台电动车,从产品介绍上看,这款电动车只配了8Ah的小电池,行使里程也只有20里,但周先生也只打算就近骑,而且500多元的价格确实便宜,他就下了单,最终实付588.29元。

可是在拍下的第二天,周先生就接到商家电话,表示按照下单的价格只能发一个空车架。根据截图显示,商家称800元以上的套餐才有电池和充电装置,如果单纯买了个车架是不给包邮的。“也就是说588元根本买不到一台配置完全的电动车!”看到这儿周先生十分郁闷,“商家明明自己标明的配置和价钱,现在却告诉我发不了货,这是在玩套路吗?”

随即周先生向平台反映此事,三四天后收到了一个来自该店铺的快递,打开一看,却是一个电动车充气的打气筒,“我500多块钱就买来了个打气筒?”周先生在平台询问商家也一直没有得到正面回复,“发货发不出来就发个打气筒?这也太可笑了。”目前,周先生通过平台投诉退了款,他希望消费者们在购买商品时一定要擦亮眼睛。

信网也在平台上查询了这家店铺,但目前已经搜寻不到关于该店铺的商品,其主页看不到任何信息,只显示正在上传商品。

随即信网联系到平台客服热线,在核实联系方式及订单详情后,工作人员表示之前已经收到过类似的投诉反馈,“关于反馈的商品标注与实际发货不符一事,我们会进行查实,并尽快核实情况给出回复。”

针对此事,青岛市消费者权益保护委员会相关工作人员对广大消费者做出提醒,在网上购物时,下单前应提前核实所购商品信息,避免遗漏关键信息,在碰见类似行为,第一时间向平台进行投诉并要求退款。

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